Najczęściej zadawane pytania

Moja pierwsza trasa
Jak dodać pracownika (handlowca)?
  1. Zaloguj się jako Klient i wejdź w menu Moi pracownicy.
  2. Kliknij przycisk „Dodaj użytkownika”.
  3. Wprowadź imię, nazwisko oraz adres e-mail pracownika.
  4. Wybierz rolę Handlowiec (pracownik w terenie).
  5. Kliknij „Dodaj użytkownika”, aby zapisać nowe konto.
  6. W tabeli pracowników kliknij ikonę koperty obok nowego konta, aby wysłać zaproszenie e-mail z linkiem do ustawienia hasła.
Jak utworzyć trasę dla pracownika?
  1. Wejdź w Pozwolenia → Lista pozwoleń lub Mapa pozwoleń.
  2. Zaznacz checkboxami interesujące Cię pozwolenia (maksymalnie 30 punktów na trasę).
  3. Kliknij przycisk „Utwórz trasę”.
  4. Nadaj trasie nazwę i opcjonalnie opis.
  5. W polu Przypisz do wybierz pracownika (handlowca), który ma realizować trasę.
  6. Wybierz punkt startowy trasy z listy.
  7. Kliknij „Utwórz i optymalizuj trasę” — system ułoży najkrótszą kolejność odwiedzin.
  8. Trasa pojawi się na liście Moje trasy u Ciebie oraz u przypisanego handlowca.
Jak pracownik otwiera trasę i jeździ po trasie?
  1. Na smartfonie otwórz w przeglądarce adres www.trasypobudowach.pl/pwa.
  2. Zaloguj się adresem e-mail i hasłem ustawionym z zaproszenia.
  3. Wejdź w Moje trasy i otwórz przypisaną trasę.
  4. Kliknij pierwszy punkt na liście — system przekieruje Cię do nawigacji (Google Maps / Apple Maps / inna nawigacja).
  5. Po dojechaniu na budowę i spotkaniu z inwestorem ustaw odpowiedni status wizyty w aplikacji.
  6. Dodaj krótki komentarz w polu Komentarz handlowca, jeśli warto zapisać informację ze spotkania.
  7. Przejdź do kolejnego punktu i powtórz czynności, aż zrealizujesz całą trasę.
Gdzie logować się na smartfonie — PWA czy desktop?

Na smartfonie zawsze używaj wersji PWA pod adresem www.trasypobudowach.pl/pwa. Jest ona zoptymalizowana pod małe ekrany, nawigację do punktów trasy i obsługę w terenie. Główna strona www.trasypobudowach.pl służy do zarządzania kontem, pracownikami i planowania tras na komputerze — na telefonie może być niewygodna w użyciu.


Strategia objazdów po budowach

Kluczem do skutecznego pozyskiwania klientów na budowach jest zrozumienie cyklu życia inwestycji. Pozwolenie na budowę to dopiero początek — między jego wydaniem a faktycznym rozpoczęciem prac mija zwykle od kilku tygodni do kilku miesięcy. Inwestor musi wybrać wykonawcę, podpisać umowę, skompletować ekipę i materiały. Dlatego przyjeżdżanie na budowę tuż po dacie decyzji jest nieskuteczne — na działce najczęściej jeszcze nic się nie dzieje.

Rekomendowana strategia działania:
  1. Pierwszy objazd — rozpoznanie terenu (2–4 miesiące po dacie decyzji). Wybierz pozwolenia wydane 60–120 dni temu. Na tym etapie część inwestycji już ruszyła — zobaczysz wykopy, fundamenty albo przynajmniej tablicę budowy. Zanotuj, które budowy są w toku, a na których nadal nic się nie dzieje.
  2. Drugi objazd — kontakt z inwestorem (4–8 miesięcy po dacie decyzji). Większość budów na tym etapie jest już aktywnie prowadzona. To najlepszy moment na nawiązanie kontaktu — inwestorzy są na etapie podejmowania decyzji o kolejnych materiałach i wykonawcach. Budowy, które na pierwszym objeździe stały puste, sprawdź ponownie — część z nich mogła ruszyć później.
  3. Trzeci objazd — uzupełnienie i ponowne podejścia (8–12 miesięcy). Odwiedź budowy, na których wcześniej nie udało się nawiązać kontaktu. Inwestorzy bywają na budowie w różnych porach — zmiana godziny objazdu może dać zupełnie inne rezultaty. Oznacz też statusy wykonanych wizyt, aby nie marnować czasu na budowy, na których już podjęto decyzje zakupowe.
  4. Monitorowanie nowych pozwoleń — regularnie, co 2–3 miesiące. W aplikacji regularnie pojawiają się świeże dane. Sprawdzaj nowe wpisy, oceniaj potencjał i dodawaj je do harmonogramu objazdów z odpowiednim opóźnieniem.

Dlaczego nie wszystkie działki mają współrzędne GPS? Proces przypisywania koordynatów do pozwoleń jest złożony i zależny od jakości oraz kompletności danych źródłowych. Niektóre adresy lub numery działek mogą być zapisane w sposób, który uniemożliwia automatyczne dopasowanie współrzędnych. W takich przypadkach współrzędne pozostają nieuzupełnione. Stale pracujemy nad poprawą dokładności i kompletności danych.


Pozwolenia — lista i wyszukiwanie
Jak przeglądać listę pozwoleń?
  1. Wejdź w menu Pozwolenia → Lista pozwoleń.
  2. Wybierz województwo z listy dostępnych — zobaczysz liczbę pozwoleń w każdym z nich.
  3. Po kliknięciu województwa przejdziesz do szczegółowej tabeli z pozwoleniami.
  4. Użyj paska wyszukiwania, aby filtrować po mieście lub nazwie organu.
  5. Filtruj po dacie decyzji — to kluczowe dla strategii objazdów (patrz wyżej).
Jak działają kategorie obiektów (I–XXX)?

Kategorie obiektów budowlanych odpowiadają klasyfikacji z Prawa Budowlanego. Możesz zaznaczać i odznaczać konkretne kategorie, aby skupić się na typach budynków, które Cię interesują — np. tylko domy jednorodzinne (kat. I) lub tylko budynki przemysłowe (kat. X). Wybór kategorii jest zapamiętywany w przeglądarce.

Co oznaczają statusy odwiedzin?
  • Nieodwiedzone — pozwolenie jeszcze nie zostało przypisane do żadnej trasy.
  • Budowa nierozpoczęta — byłeś na miejscu, ale prace jeszcze nie ruszyły.
  • Budowa rozpoczęta — brak kontaktu — budowa trwa, ale nie udało się porozmawiać z decyzyjną osobą.
  • Budowa rozpoczęta — nawiązano kontakt — rozmowa odbyta, to Twój cel.
  • Brak działki — nie udało się zlokalizować działki w terenie.
  • Zakaz kontaktu — inwestor wyraźnie nie życzy sobie kontaktu handlowego.

Trasy — planowanie i optymalizacja
Jak utworzyć trasę?
  1. Na liście pozwoleń zaznacz checkboxami interesujące Cię pozycje.
  2. Kliknij przycisk „Utwórz trasę”.
  3. Nadaj trasie nazwę i opcjonalnie opis.
  4. Jeśli masz pracowników, możesz od razu przypisać trasę do konkretnego handlowca.
  5. Kliknij „Dalej” — system pokaże mapę z zaznaczonymi punktami.
  6. Wybierz punkt startowy z listy.
  7. Kliknij „Utwórz i optymalizuj trasę” — aplikacja automatycznie ułoży najkrótszą trasę między wszystkimi punktami.
Jak działa optymalizacja trasy?

Po wybraniu punktu startowego system oblicza optymalną kolejność odwiedzin wszystkich pozostałych punktów, minimalizując całkowity dystans i czas przejazdu. Algorytm uwzględnia rzeczywistą sieć drogową. Na ekranie trasy zobaczysz szczegółową rozpiskę: odległości między kolejnymi punktami, szacowany czas przejazdu, adresy i dane kontaktowe. Trasy na smartfonie handlowca aktualizowane są na bieżąco zgodnie z sytuacją na trasie.

Jak zarządzać statusami punktów na trasie?
  1. Otwórz trasę z listy Moje trasy.
  2. Każdy punkt na trasie ma listę rozwijaną ze statusem wizyty.
  3. Po wizycie na budowie ustaw odpowiedni status — dane zostaną zapisane natychmiast.
  4. Handlowiec dodaje własny komentarz klikając ikonę ołówka przy polu Komentarz handlowca.
  5. Manager i Klient dodają swój komentarz przy polu Komentarz managera.
  6. Oba komentarze są widoczne jednocześnie dla Managera i Klienta.
Jak działa system komentarzy do punktów trasy?

Każdy punkt trasy ma dwa niezależne pola komentarzy:

  • Komentarz handlowca — wypełniany przez Handlowca realizującego trasę. Handlowiec może wpisać informacje ze spotkania: kto był na budowie, czego potrzebują, czy podano kontakt, itp. Komentarz jest widoczny tylko dla niego samego oraz Managera i Klienta.
  • Komentarz managera — wypełniany przez Managera lub Klienta. Może zawierać wytyczne dla handlowca, dodatkowe informacje o inwestorze lub uwagi wewnętrzne. Handlowiec widzi komentarz managera w trybie tylko do odczytu (pojawia się automatycznie, gdy manager coś doda).

Manager i Klient widzą oba komentarze jednocześnie — obok siebie dla każdego punktu trasy, co umożliwia pełną kontrolę nad pracą w terenie bez konieczności kontaktu telefonicznego.

Jakie są limity tras w poszczególnych planach?
  • Demo — 1 trasa dziennie, maks. 10 punktów na trasę. Trasy wygasają następnego dnia.
  • 1 Powiat — 1 trasa dziennie, do 30 punktów na trasę.
  • 5 Powiatów — 10 tras dziennie, do 30 punktów na trasę.
  • Województwo — 15 tras dziennie, do 30 punktów na trasę.
  • Polska — 100 tras dziennie, do 30 punktów na trasę.

Mapa pozwoleń
Jak korzystać z mapy pozwoleń?
  1. Wejdź w Pozwolenia → Mapa pozwoleń (dostępne dla Klienta, Managera i SuperAdmina).
  2. Wybierz województwo, a następnie powiat z listy rozwijanej.
  3. Na mapie zobaczysz wszystkie pozwolenia w danym powiecie jako punkty.
  4. Kliknij punkt, aby zobaczyć szczegóły: inwestora, adres, kategorię, datę decyzji.
  5. Możesz zaznaczyć wiele punktów i przejść bezpośrednio do tworzenia trasy.
Dlaczego nie widzę wszystkich powiatów?

Dostępne powiaty zależą od Twojego planu subskrypcyjnego: 1 Powiat — widzisz tylko wybrany powiat, 5 Powiatów — maksymalnie 5 wybranych powiatów, Województwo — wszystkie powiaty w wybranym województwie, Polska — wszystkie powiaty we wszystkich województwach.


Zarządzanie zespołem
Jak dodać pracownika (handlowca)?
  1. Wejdź w Moi pracownicy.
  2. Kliknij „Dodaj użytkownika”.
  3. Wprowadź imię, nazwisko, adres e-mail i hasło.
  4. Wybierz rolę: Handlowiec (pracownik w terenie) lub Manager (zarządza zespołem, ale nie zarządza subskrypcją).
  5. Kliknij „Dodaj użytkownika”.
Jak wysłać zaproszenie do pracownika?
  1. W tabeli Moi pracownicy znajdź wiersz z danym użytkownikiem.
  2. Kliknij ikonę koperty („Wyślij zaproszenie e-mail”).
  3. Pracownik otrzyma e-mail z linkiem do ustawienia hasła i instrukcją logowania.
Czym różni się Manager od Handlowca?
  • Manager — ma dostęp do pozwoleń i tras całego zespołu, może dodawać notatki do punktów, ale nie może zarządzać subskrypcją ani dodawać/usuwać innych managerów.
  • Handlowiec — widzi tylko trasy przypisane do siebie, może zmieniać statusy punktów. Nie ma dostępu do zarządzania zespołem.
  • Klient — właściciel konta, ma pełny dostęp do wszystkiego: subskrypcji, zespołu, wszystkich tras i danych.
Jakie są limity kont w poszczególnych planach?
  • 1 Powiat — 1 Manager, 1 Handlowiec.
  • 5 Powiatów — 1 Manager, 5 Handlowców.
  • Województwo — 2 Managerów, 15 Handlowców.
  • Polska — 16 Managerów, 48 Handlowców.
Co oznacza przełącznik „Dostęp do pozwoleń” przy handlowcu?

Przełącznik „Dostęp do pozwoleń” decyduje, jakie możliwości ma dany Handlowiec w aplikacji:

  • Włączony — Handlowiec może samodzielnie przeglądać listę pozwoleń oraz mapę w zakresie dostępnym dla firmy. Może również tworzyć i planować własne trasy, a następnie je realizować i oznaczać statusy odwiedzin.
  • Wyłączony — Handlowiec nie widzi modułu pozwoleń. Może jedynie realizować trasy, które zostały do niego przypisane przez Managera lub Klienta, oraz zmieniać statusy punktów w tych trasach.

Opcja jest dostępna wyłącznie dla ręcznie dodawanych Handlowców. Managerzy i Klienci mają dostęp do pozwoleń automatycznie, bez możliwości jego wyłączenia. Ustawienie możesz w dowolnej chwili zmienić w tabeli Moi pracownicy.


Subskrypcja i płatności
Jak wykupić subskrypcję?
  1. Wejdź na stronę Cennik.
  2. Wybierz interesujący Cię plan i okres rozliczeniowy (miesięczny lub roczny).
  3. Kliknij przycisk z ceną — zostaniesz przeniesiony na stronę subskrypcji.
  4. Wybierz województwo i powiaty zgodnie z wybranym planem.
  5. Zaakceptuj regulamin i kliknij „Zapłać przez Przelewy24”.
  6. Po przekierowaniu do bramki płatności dokonaj płatności — subskrypcja aktywuje się automatycznie.
Jak działa plan Demo?

Plan Demo jest całkowicie bezpłatny przez 7 dni i nie wymaga podawania karty kredytowej. Otrzymujesz dostęp do 1 wybranego powiatu, możesz tworzyć 1 trasę dziennie (maks. 10 punktów). Trasy demo wygasają następnego dnia. Po zakończeniu okresu demo możesz wykupić dowolny płatny plan.

Jakie są dostępne metody płatności?

Płatności obsługuje operator Przelewy24. Dostępne metody to: przelew online, karta kredytowa, BLIK oraz inne metody udostępniane przez Przelewy24.

Czy mogę zmienić plan w trakcie subskrypcji?

Tak, w każdej chwili możesz przejść na wyższy plan. Aktualnie trwająca subskrypcja zostanie rozliczona proporcjonalnie. Aby zmienić plan, skontaktuj się z nami przez e-mail: admin@trasypobudowach.pl.

Czy dostanę fakturę?

Tak, faktura VAT jest wysyłana automatycznie na adres e-mail podany przy rejestracji po potwierdzeniu płatności.

Jak działa rozliczenie roczne?

Przy płatności rocznej płacisz za 12 miesięcy z góry i oszczędzasz około 17% w porównaniu do płatności miesięcznych. Subskrypcja jest aktywna przez 365 dni od daty zaksięgowania płatności.


Wersja mobilna i PWA
Jak zalogować się i korzystać z tras na smartfonie?

Na smartfonie zawsze używaj wersji PWA pod adresem www.trasypobudowach.pl/pwa. Jest ona zoptymalizowana pod małe ekrany, nawigację do punktów trasy i obsługę w terenie. Główna strona www.trasypobudowach.pl służy do zarządzania kontem, pracownikami i planowania tras na komputerze — na telefonie może być niewygodna w użyciu.


Konto i ustawienia
Jak zmienić hasło?

Kliknij „Zmień hasło” w menu bocznym. Wprowadź obecne hasło, nowe hasło i potwierdzenie nowego hasła. Kliknij „Zmień hasło”.

Jak wylogować się z aplikacji?

Kliknij przycisk „Wyloguj” w prawym górnym rogu ekranu.

Co zrobić, gdy zapomniałem hasła?

Na stronie logowania kliknij „Nie pamiętasz hasła?”. Na podany adres e-mail otrzymasz link do zresetowania hasła.


Wystąpił nieobsługiwany błąd. Odśwież 🗙