Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://trasypobudowach.pl, zwanego dalej „Serwisem”.

§ 1 Dane sprzedawcy

Usługodawcą Serwisu jest Comes Piotr Michalak.

Adres: ul. Chodkiewicza 6a/7, 70-344 Szczecin.

NIP: 852-158-96-66.

E-mail: admin@trasypobudowach.pl.

§ 2 Przedmiot usług i definicje

1. Serwis świadczy na rzecz Użytkowników usługi dostępu do danych o pozwoleniach na budowę, narzędzi planowania tras oraz funkcjonalności zarządzania pracownikami.
2. Usługi są świadczone drogą elektroniczną na podstawie wybranej aktywnej subskrypcji.
3. Definicja Trasy: poprzez pojęcie „Trasa” w rozumieniu niniejszego Regulaminu oraz cennika Serwisu należy rozumieć jeden zoptymalizowany dzienny plan podróży dla jednego Konta handlowca, mogący obejmować maksymalnie do 30 punktów (działek/budów) docelowych na mapie, z zastrzeżeniem ograniczeń planu Demo.
4. Użytkownik: osobą korzystającą z Serwisu może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
5. Przedsiębiorca: Użytkownik prowadzący działalność gospodarczą, korzystający z Serwisu w celach związanych bezpośrednio z jego działalnością zawodową lub zarobkową.

§ 3 Rejestracja i warunki techniczne

1. Korzystanie z pełnej funkcjonalności wymaga rejestracji konta oraz wyrażenia zgód wymaganych przepisami prawa, w tym akceptacji Regulaminu i Polityki Prywatności.
2. Minimalne wymagania techniczne to nowoczesna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript, aktywne połączenie z siecią Internet oraz posiadanie aktywnego adresu e-mail.

§ 4 Subskrypcje i płatności

1. Dostęp do płatnych funkcjonalności wymaga wykupienia subskrypcji w wybranym planie.
2. Wszystkie ceny podane w cenniku Serwisu są cenami netto, do których zostanie doliczony podatek od towarów i usług (VAT) w aktualnie obowiązującej stawce.
3. Płatności cykliczne oraz jednorazowe obsługuje operator płatności Przelewy24.
4. Po zaksięgowaniu płatności subskrypcja zostaje aktywowana lub przedłużona automatycznie na wybrany okres rozliczeniowy (miesięczny lub roczny).

§ 5 Subskrypcje cykliczne (automatyczne odnawianie)

1. Użytkownik może wyrazić zgodę na automatyczne, cykliczne obciążanie karty płatniczej na rzecz wybranego planu subskrypcyjnego. Zgoda jest dobrowolna i może być wycofana w dowolnym momencie.
2. Przy pierwszej płatności cyklicznej dane karty są przetwarzane przez operatora płatności Przelewy24. Usługodawca nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej — przechowywany jest wyłącznie bezpieczny token zwrócony przez operatora płatności.
3. Przed każdym kolejnym cyklicznym obciążeniem Użytkownik otrzyma powiadomienie e-mail z informacją o planowanej dacie pobrania, kwocie brutto i okresie rozliczeniowym.
4. Użytkownik może anulować automatyczne odnawianie subskrypcji:
   1. samodzielnie w panelu zarządzania subskrypcją w Serwisie, lub
   2. wysyłając wiadomość na adres e-mail: admin@trasypobudowach.pl.
5. Anulowanie cykliczności jest bezpłatne i nie wpływa na bieżący, opłacony okres subskrypcji. Dostęp do usług pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.
6. Jeżeli automatyczne obciążenie nie powiedzie się (np. z powodu braku środków lub wygaśnięcia karty), Usługodawca powiadomi Użytkownika drogą mailową i ponowi próbę obciążenia lub zaproponuje ręczne odnowienie. Po upływie okresu karencji subskrypcja może zostać zawieszona.

§ 6 Odpowiedzialność i zależność od źródeł zewnętrznych

1. Usługodawca oświadcza, że działanie Serwisu i dostarczanie danych o pozwoleniach na budowę jest bezpośrednio uzależnione od dostępności, ciągłości działania oraz stabilności zewnętrznych, niezależnych od Usługodawcy publicznych (państwowych) rejestrów i baz danych.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu usług, opóźnienia w aktualizacji danych lub błędy w prezentowanych informacjach, jeżeli wynikają one z:
   1. awarii, przerw technicznych, modyfikacji systemów informatycznych lub celowych blokad wprowadzonych przez administratorów państwowych/publicznych rejestrów źródłowych;
   2. zmian w przepisach prawa powszechnie obowiązującego, które ograniczają, uniemożliwiają lub zmieniają zasady bezpłatnego pobierania danych o pozwoleniach na budowę.
3. W przypadku całkowitego i trwałego zablokowania lub likwidacji publicznych źródeł danych przez organy państwowe, uniemożliwiającego dalsze świadczenie usług przez Serwis, Usługodawca ma prawo rozwiązać umowy subskrypcyjne ze skutkiem natychmiastowym.
4. W takim przypadku Użytkownikowi będącemu Przedsiębiorcą przysługuje zwrot proporcjonalnej części wniesionej opłaty abonamentowej za niewykorzystany okres świadczenia usług, a stronom nie przysługują wobec siebie żadne inne roszczenia odszkodowawcze.

§ 7 Ograniczenie odpowiedzialności wobec Przedsiębiorców

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, w tym utratę zysków, utracone korzyści (lucrum cessans), przerwy w działalności gospodarczej lub straty handlowe Użytkownika będącego Przedsiębiorcą, wynikające z korzystania lub braku możliwości korzystania z Serwisu, błędów w działaniu optymalizacji tras, tudzież przerw w dostępie do danych.
2. Łączna odpowiedzialność finansowa Usługodawcy z jakiegokolwiek tytułu, w tym nienależytego wykonania umowy, wobec Użytkownika będącego Przedsiębiorcą jest ograniczona do wysokości opłaty abonamentowej faktycznie wniesionej przez tego Użytkownika za okres rozliczeniowy, w którym wystąpiło zdarzenie wywołujące szkodę.

§ 8 Odstąpienie od umowy

1. Użytkownikowi będącemu Konsumentem lub podmiotem jednoosobowej działalności gospodarczej objętym ochroną konsumencką przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy Usługodawca rozpoczął świadczenie usługi cyfrowej, udostępnił pełne dane w wybranym planie subskrypcyjnym, za wyraźną uprzednią zgodą Użytkownika przed upływem terminu do odstąpienia, po poinformowaniu go o utracie tego prawa.
3. W przypadku planu Demo usługa jest bezpłatna i nie niesie za sobą zobowiązań finansowych.

§ 9 Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą działania Serwisu na adres e-mail: admin@trasypobudowach.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać login (adres e-mail konta) oraz szczegółowy opis zaistniałego problemu.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

§ 10 Ochrona danych osobowych

1. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 11 Jakość i kompletność danych

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby dane prezentowane w Serwisie były zgodne z danymi pochodzącymi z oficjalnych rejestrów publicznych.
2. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że dane o lokalizacji działek, statusach pozwoleń oraz innych informacjach budowlanych pochodzą z zewnętrznych baz danych. Usługodawca nie gwarantuje, że dane te są w każdym przypadku dokładne, aktualne, kompletne lub pozbawione błędów technicznych wynikających ze źródła pierwotnego.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek decyzje biznesowe podjęte przez Użytkownika na podstawie danych udostępnionych w Serwisie. W szczególności, Usługodawca nie odpowiada za koszty dojazdów handlowców, czas pracy zespołu lub utracone korzyści w przypadku, gdy informacja o danej budowie okaże się błędna lub nieaktualna w rzeczywistości.
4. Użytkownik jest zobowiązany do samodzielnej weryfikacji istotnych informacji biznesowych bezpośrednio w terenie lub w publicznych rejestrach przed podjęciem wiążących działań handlowych.

§ 12 Zmiany regulaminu i postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, na przykład zmiany przepisów prawa, zmiany operatorów płatności lub modyfikacji infrastruktury technicznej.
2. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania w Serwisie.
3. W przypadku aktywnych subskrypcji ciągłych Użytkownicy zostaną powiadomieni o zmianie regulaminu drogą mailową i mają prawo do wypowiedzenia umowy przed wejściem zmian w życie, jeśli nie wyrażają na nie zgody.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.